রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — mc99-এ স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা

mc99-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ গোপনীয়তায় রক্ষা করা হয়। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং আপনার অধিকারগুলি কী।

ডেটা এনক্রিপশন ও সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাআপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইন মেনে চলা
mc99 গোপনীয়তা নীতি — mc99-এ স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা
সরাসরি যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন ও অনুরোধ

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য প্রবেশাধিকার, সংশোধন বা অপসারণের অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

টিম অনলাইনে

ইমেইল সাপোর্ট

privacy@mc99 এ আপনার অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার চাহিদা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

লাইভ চ্যাট

mc99 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম গোপনীয়তা প্রশ্নে সাহায্য করতে প্রস্তুত থাকে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে যান এবং 'ডেটা ও গোপনীয়তা' ট্যাবে ক্লিক করুন। আপনি সেখানে আপনার তথ্য পর্যালোচনা এবং সংশোধন করতে পারেন।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করা হয়

mc99 আপনার ডেটা রক্ষায় শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করে। সমস্ত পেমেন্ট লেনদেন bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে সুরক্ষিত প্রোটোকলে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য রাখি এবং কোনো…

এনক্রিপশন ও SSL

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। আপনার লগইন শংসাপত্র এবং পেমেন্ট বিবরণ সর্বদা এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়।

পেমেন্ট ডেটা হ্যান্ডলিং

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সরাসরি আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট প্রোভাইডার সেই তথ্য পরিচালনা করে, আমরা শুধু লেনদেনের স্বীকৃতি রাখি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে। তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ কুকি ছাড়াই আপনি সেবা পান।

ডেটা ধরে রাখার সময়

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা আপনার সেবা প্রদানের জন্য রাখি। বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য আইনি প্রয়োজন অনুসারে সর্বোচ্চ ৭ বছর রাখা হয়।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা বিনোদন, বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আইনি দায়িত্ব থাকলে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ জানাতে privacy@mc99 এ যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন ও উত্তর

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা mc99 খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন ডেটা, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে।

আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর এনক্রিপ্ট করা ডাটাবেসে সংরক্ষণ করা হয়। প্রতিটি লেনদেন নিরাপদ প্রোটোকলে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ নম্বর কখনো প্লেইন টেক্সটে রাখি না।

হাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান অথবা privacy@mc99 এ লিখুন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্পোর্ট ফরম্যাটে পাঠাব এবং অপ্রয়োজনীয় ডেটা মুছে ফেলব।

হাঁ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি সম্মতির জন্য। আপনার লেনদেন ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান থাকে। আমরা বিস্তারিত ইতিহাস সাধারণত সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য ১ বছর রাখি।

আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোনে পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার লিঙ্ক পাঠাই। এটি আপনার পরিচয় যাচাই করতে সাহায্য করে। অননুমোদিত প্রবেশাধিকার সনাক্ত হলে আপনি তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি পাবেন।

আমরা আপনার লবি ব্রাউজিং এবং প্লে সংক্ষিপ্ত সময়ের জন্য ট্র্যাক করি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। এই ডেটা আপনার ডিভাইসে এবং আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট থাকে এবং মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

আমরা বড় পরিবর্তনের জন্য আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেট তারিখ পাবেন। আপনার ক্রমাগত ব্যবহার নতুন শর্ত গ্রহণ হিসেবে গণ্য করা হয়।

আপনার অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। mc99 বাংলাদেশ এবং সংলগ্ন অঞ্চলে প্রযোজ্য সমস্ত স্থানীয় প্রবিধান মেনে চলে।